Чи кожен потерпілий у ДТП зазнає певних страждань? Швидше так, ніж ні. Чи всі постраждалі отримують очікуваний розмір відшкодування завданої моральної шкоди? Швидше ні, чим так. Винуватці ДТП не завжди погоджуються добровільно відшкодувати завдану моральну шкоду. Найчастіше це питання вирішується в суді.
Обов’язок сплатити потерпілому різницю між фактичним розміром моральної шкоди та сумою страхового відшкодування покладається на винуватця ДТП.