выключить дудлвключить дудл

Выживательная позиция, газета Бизнес, №8 от 24 февраля 2014, Артем Афян

Тревожная ситуация в стране для большинства компаний обернется убытками, но пока топ- менеджеры занимают выжидательную позицию.

Хотя риски, связанные с ситуацией в стране, для многих компаний вполне очевидны, а для некоторых — крайне существенны, какие-то кризисные менеджерские решения управлерцы принимать не спешат. По крайней мере, именно таковы результаты инициированного БИЗНЕСОМ исследования (см. “Влияние…”), проведенного карьерным порталом rabota, ua (г.Киев; интернет-рекрутинг; с 2000 г.; около 50 чел.).

Надо признать, что когда мы задумывали это исследование, ситуация хоть и оставалась неопределенной, но была, по крайней мере, относительно спо¬койной. А вот процесс подготовки статьи к печати совпал с активным противостоянием протестующих и правоохранителей (18 февраля). Так что почти все эксперты, которые первоначально готовы были вы¬сказаться, теперь по разным причинам отказались это делать. “Мы сейчас боимся что-либо говорить’ — признался один киевский предприниматель, пожелавший остаться неназванным. И его можно понять. Вследствие того, что обстановка в столице абсолютно непредсказуемая, сказать, по большому счету, и нечего. Максимум, на что способны менеджеры сейчас — это включить режим экономии и ждать, не предпринимая иных кризисных мер.

Как заметил Сергей Слупский, генеральный директор ивент-компании SLupsky Event Management (г.Киев; с 2002 г.; данные о количестве сотрудников не предоставлены), в данной ситуации компа¬ниям целесообразно сократить расходы, пересмотреть должностные обязанности, оптимизировать внутренние процессы и поощрять универсальность сотрудников. “Все топ-менеджеры ведут себя сегодня примерно так: в новые проекты денег не вкладывают, а действующие проекты оптимизируют. И сокращают по возможности все затраты и издержки” — поясняет Вячеслав Кредисов, председатель правления Всеукраинского общественного объединения “Новая Формация” (г.Киев; объединяет руководителей средних и мелких предприятий; с 1997 г.; количе¬ство участников не указано). И добавляет, что ситуация в стране стала следствием сращивания бизнеса и власти, когда предприниматели либо сами идут во власть, либо ищут партнеров в госструктурах для защиты своего бизнеса.

В любом случае украинские предприниматели уже сейчас подсчитывают убытки, вызванные политической нестабильностью. Наталья Павлова, генеральный директор Студии развития БтагСПте (г.Киев; управленческий консалтинг; с 2008 г.; 9 чел.), призна¬лась, что нестабильность привела к падению объема заказов и заморозке многих проектов, которые пребывали в стадии запуска. К ней присоединяется и г-н Слупский, замечая, что, как минимум, по очень приблизительным подсчетам, компании могут недополучить 35-50% прибыли. “Судите сами, бизнес на главной улице страны Крещатике всегда был фантастически прибыльным. Там размещались многие ведущие компании и торговые сети. Сегодня же у них одни убытки: туристы не едут, покупатели не ходят”, — говорит г-н Кредисов.

Очевидно только одно: клиенты сокращают до минимума свои бюджеты, все проекты переносятся на неопределенный срок, катастрофически ухудшаются потребительские настроения (о них см. также стр.38-40). Так, по данным исследовательской пании GfK Ukraine (г.Киев; говые и социальные исследования; с 1995 г.; 170 чел.), в январе 2014 г., по сравнению с декабрем 2013г.,индекс потребительских настроений упал на 7,8 пункта (до 72,5 пункта). Это самый низкий показатель с апреля 2011 г. Существеннее всего ухудшились такие составляющие индекса, как изменение личного материального положения (на 4,4 пункта, до 73,3 пункта) и целесообразность совершения крупных покупок (на 9,7 пункта, до 75,2 пункта).

Поведение и прилежание
Заметим, что выжидательная позиция большинства управленцев при вклю¬ченном режиме экономии наиболее благоразумна. О какой системности и стратегии бизнеса можно говорить, если нельзя спрогнозировать события и предвидеть их экономические последствия. “Это все равно, что построить 5-звездочный отель возле действующего вулкана. Не знаешь, когда такой вулкан проснется», — поясняет г-н Кредисов. Радует то, что многие управленцы стараются поддерживать спокойную атмосферу внутри своих коллективов. И это правильно.

Так или иначе, люди не могут на работе не обсуждать политическую ситуацию в стране. Причем такие разговоры довольно часто приводят к конфликтам и чреваты разладом в коллективе. Артем Афян, управляющий партнер адвокатского объединения “Юскутум” (г.Киев; с 2008 г.; 40 чел.), понимает, что у каждого сотрудника есть своя собственная гражданская позиция, и, разумеется, он ее озвучивает. Но в компании уже давно заведено правило: нельзя высказывать свои политические взгляды, если они задевают взгляды коллег и клиентов. “Это правило прочно вошло в корпоративную жизнь еще и потому, что при любых кризисных ситуациях в стране мы, юристы, никогда не должны высказывать своей по-литической позиции. Следует решать вопросы исключительно в правовом поле. Так было, когда к нам обратились по делу журналистов и по вопросам об амнистии. Но все равно мы стараемся следить, чтобы обсуждения политической ситуации между сотрудниками не перерастали в конфликт. У нас запрещена любая политическая аги¬тация. Если видим, что один агитирует другого, пресекаем эти разговоры на кор¬ню», - рассказывает г-н Афян.

Стать актуальными
В ситуации снижения общей деловой активности компании тем не менее стараются оперативно реагировать на по¬требности клиентов или, по возможности, поддерживать их в непростое время. “Мы созваниваемся с клиентами, консультируем их по текущим вопросам. Так сказать, держим связь», — говорит г-жа Павлова.

А Артем Афян замечает, что увеличилась потребность в анализе и толковании новых законов и в информации о влиянии их на бизнес: “Так, после принятия законов 16 января (см. на business.ua БИЗНЕС №3 от 20.01.14 г., стр.12,13. — Ред.) мы разослали клиентам аналитику по этим документам и пояснили, как они могут сказаться на их бизнесе. Было понятно, что эти законы нарушали гражданские права людей, но их влияние на предпринимательскую деятельность необходимо было проанализировать дополнительно. Теперь мы это делаем по¬стоянно, как только принимается очередной закон. Сейчас подготовили аналитику по инициативам Нацбанка (подробнее см. на business.ua БИЗНЕС №7 от 17.02.14 г.,стр.26,27. — Ред.)”.

Эксперты считают, что несмотря на форс-мажорные обстоятельства, невозможность развивать дело и систематизировать бизнес-процессы, сейчас самое удобное время для появления новых предприимчивых бизнесменов, способных “ловить рыбку в мутной воде”. Иными словами, скупать активы у тех, кто не смог сориентироваться вовремя и оказался плохо подготовленным к непростым временам.

По материалам газеты Бизнес