Cистема контролю якості компанії Juscutum
Перший в Україні консьєрж-сервіс, адаптований під потреби клієнтів юридичної компанії.
Ми вважаємо, що клієнт може розраховувати на якість захисту власних інтересів навіть в роботі зі своїм адвокатом, тому не обмежуємося юридичною практикою. Вважайте, ми - перший в Україні консьєрж-сервіс, адаптований під потреби клієнтів юридичної компанії.

Наша мета - встановлення і розвиток довгострокового співробітництва на основі глибокого знання бізнес-процесів, тенденцій ринку і плану розвитку клієнтів.


Ви вже працювали з нами, або ще тільки приймаєте рішення?
Ось вам декілька аргументів серед наших кейсів:
Перша в Україні офіційна угода з купівлі нерухомості за криптовалюту
Перший в Україні Зірковий контракт
Перший в Україні партнерський договір

Але ми не забуваємо й про соціально-значущі проекти:
Juscutum з проектом COVID Legal Alarm увійшла в світовий рейтинг найінноваційніших юридичних компаній, а сам проект був рекомендований Financial Times, як соціальний проект, який змінює сучасну юриспруденцію

А ще ми маємо особливу систему кеш-беку для наших клієнтів:
Спеціально розроблена система передбачає можливість повернення кеш-беку у розмірі 3-5% від суми, сплаченої за наші послуги. Кеш-бек може бути як у вигляді грошових коштів, так і у вигляді лімітованих пропозицій від наших компаній-партнерів.
Cистема контролю якості компанії Juscutum складається з 2-х елементів
Контроль виділеної під проект, крос-функціональної команди:
  • Під час старту проекту, спеціально під кожного клієнта призначається відповідальний клаєнт-менеджер. Завдання цього спеціаліста зробити для вас процес максимально зручним, зрозумілим та ефективним.

  • На кожен проект призначається керівник, функціями якого, окрім фактично здійснення юридичних послуг, є контроль повноти та своєчасності наданої інформації по проекту.
1
Фіксація попередніх/фінальних результатів та контроль СЕО:
  • СЕО компанії та керівник Департаменту турботи про клієнта здійснює періодичний та рубіжний контроль плину проекту.

  • Після завершення проекту ви заповнюєте форму зворотнього зв'язку, що знаходиться нижче, яку отримує безпосередньо керівник Департаменту турботи про клієнта.
2
Опитування щодо якості наданих послуг компанією Juscutum
Для дійсних та/або клієнтів, проекти яких у Juscutum завершені
ПІБ
Email
Телефон
Яка практика Juscutum супроводжувала ваш проект
ПІБ менеджера
Оцініть роботу менеджера за 10 бальною шкалою (10 - відмінно, 1 - дуже погано)
Напишіть, будь-ласка, чому ви поставили саме такий бал?
Чи були вирішені питання, з якими ви звернулись до нас?
ПІБ клаєнт-менеджера
Оцініть роботу клаєнт-менеджера проекту за 10 бальною шкалою (10 - відмінно, 1 - дуже погано)
Напишіть, будь-ласка, чому ви поставили саме такий бал?
Чи надавали наші менеджери вам під час проекту усю необхідну та своєчасну інформацію
З якою ймовірністю ви б рекомендували співпрацю з Juscutum своїм друзям та коллегам. (10 - точно буду рекомендувати, 0 - у жодному разі не рекомендував би)