switch off doodleshow doodle

Employers are monitoring the behavior of employees in social networks. The newspaper “Business”. Artem Afian, Victoriia Paparyga

Published in original language
Результаты опроса, проведенного карьерным порталом rabota.ua, говорят о том, что социальные сети стабильно пользуются популярностью в жизни украинцев. Только 17% опрошенных сограждан либо не пользуются соцсетями вообще, либо имеют профиль, но им не пользуются.
 
Явным лидером является сеть ВКонтакте — ею пользуются 86% опрошенных, на втором месте с 63% поклонников находится facebook.com, далее со значительным отрывом —  ok.ru (38%), профессиональные соцсети используют не более 15% опрошенных.
 
Невзирая на огромное количество статей, призывающих пользователей соцсетей осторожно размещать личную информацию, более половины опрошенных признались, что используют в соцсетях реальное имя. И только крайне незначительное количество участников опроса всегда используют вымышленный никнейм.
 
Возможно, подобная беспечность связана с тем, что только 12% уверены в том, что работодатель просматривает содержание их страниц в соцсетях, еще 22% уверены, что не просматривают, а 67% затруднились с ответом.
 
Тем не менее, более половины опрошенных подтвердили, что сортируют размещаемую информацию и либо не размещают компроментирующую информацию, либо скрывают ее от работодателей. Только 13% не волнует, что увидит работодатель на их страничке.Только в 16% компаний существуют корпоративные правила поведения в социальных сетях, остальные 84% могут размещать информацию на свое усмотрение. 
 
Соблюдение этикета в соцсетях необходимо только трети опрошенных, еще треть указала, что этикет им не нужен.Тем не менее, определенные этические нормы все же существуют. «Сотрудника не должно расхолаживать то, что в компании его не заставили подписать, правила, в которых он обязуется не ругать, например, своего руководителя в соцсетях.  Если он это сделает, нарушит неписанные правила делового мира», — говорит управляющий партнер АО Юскутум Артем Афян.
 
Если верить данным, полученным исследователями карьерного портала rabota.ua, в 16% украинских копаниях существуют корпоративные правила поведения в социальных сетях. И 31% опрошенных занимают должность, обязывающую соблюдать этику публичного общения в социальных сетях. «Первыми кто попадает под всевидящее око корпоративных правил, это управленцы. Ведь, с них же потом будут брать пример сотрудники компании», — комментирует ситуацию Виктория Папарига, pr-менеджер АО «Юскутум».
 
К топ-менеджменту компаний всегда повышенное внимание, поскольку любая стратегия корпоративного пиара строится на публичности первых лиц, соглашается с коллегой Марина Маринкевич, тренер, консультант по маркетинговым коммуникациям. Но добавляет, что все, кто “подписывается” в соцсетях брендом работодателя, должны, как минимум, вести себя в соответствии с корпоративной этикой компании.
 
Г-жа Маринкевич напоминает, что сегодня странички в социальных сетях, в том числе и персональные, — по сути своей являются медиа-площадками. И любой человек, указавший свое место работы в личном профиле, автоматически становится “лицом компании”. Так что требования компании соблюдать этические нормы вполне оправданы. Таким образом компании минимизируют репутационные риски. 
 
«Гаджеты, интернет, свободный wi-fi – все это позволяет максимально быстро высказать свое мнение по тому или иному вопросу. Но это мнение может как укрепить, так и разрушить репутацию человека или компании. Поэтому общие правила, тактика поведения и общения в соцсетях, безусловно, должны быть четко очерчены. Важно донести до сотрудника, что если он становится частью компании, и не скрывает этого в Сети, то его личная страница тоже  может ассоциироваться со страницей всей компании», — поясняет  г-жа Папарига
 
Еще одна очевидная причина вводить правила поведения в социальных сетях для сотрудников – избежать разглашения конфиденциальной информации. «Например, селфи из переговоров нескольких конкурентов или check-in в компании клиента уже позволяет людям, которые мониторят информацию об этом клиенте, получить дополнительные сведения», — поясняет г-н Афян. Поэтому правила поведения в соцсетях зачастую являются составной частью положения о конфиденциальной информации.
 
И еще. Чтобы ваши корпоративные правила поведения в социальных сетях не стали поводом для насмешек, они должны быть адекватными и простыми. За основу можно брать общепринятые этические нормы: никого не оскорблять, не использовать неприличных выражений, не публиковать запрещенный контент.
 
Фотографии в обнаженном и полуобнаженном виде – тоже не этичны. «Банальные, но необходимые правила: грамотно писать  посты, не высказывать мнение, отличающееся от позиции самой компании, не выкладывать новости раньше, чем это будет опубликовано на официальной странице самой компании», — советует  г-жа Папарига.
 
Если работник считает, что эти правила  существенно ограничивают его личное самовыражение, то псевдоним ему в помощь. И совет  – не добавлять начальство в друзья. 
 
По материалам газеты “Бизнес